Di Raja88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Kami melindungi setiap maklumat peribadi anda dengan penyulitan terkini dan amalan pengurusan data yang ketat.
Enam teras utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Raja88 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman masa nyata sepanjang masa.
Hanya anda yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) dan mekanisme sesi selamat untuk memastikan tiada akses tidak sah berlaku.
Raja88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan, memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan mengikut polisi pengekalan data kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi Raja88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Raja88 ("kami", "platform kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami di raja88.vu.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Raja88, termasuk pelawat yang hanya menyemak imbas laman web tanpa mendaftar, ahli yang berdaftar, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi rasmi kami.
Dengan mendaftar sebagai ahli atau meneruskan penggunaan platform Raja88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Raja88 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet, rekod transaksi | Deposit, pengeluaran, proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan automatik semasa akses |
| Data Tingkah Laku | Permainan yang dimainkan, kekerapan akses, durasi sesi | Penjejakan dalam platform secara automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, tiket aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan |
Kami juga mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal pengesahan identiti, pembekal pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan — semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan atas tujuan yang jelas dan sah. Raja88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Asas undang-undang (lawful basis) yang kami gunakan untuk memproses data anda merangkumi: pelaksanaan kontrak (perjanjian ahli), kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan yang selamat, serta kebenaran yang anda berikan secara ekspres.
Raja88 amat mengambil berat terhadap kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
Raja88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan empat jenis kuki utama:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kami. Untuk kuki yang memerlukan kebenaran, kami akan meminta persetujuan anda melalui sepanduk kuki semasa lawatan pertama anda.
Melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pemusnahan adalah keutamaan teknikal dan organisasi tertinggi kami di Raja88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan yang komprehensif:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil langkah-langkah segera untuk mengurangkan impaknya.
Raja88 menyimpan maklumat peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahkenalpastikan menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri, memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak penting di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Raja88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Kami mengiktiraf dan menghormati hak anda sepenuhnya di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.
Di mana pemprosesan data bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
Dalam mengendalikan platform global kami, Raja88 mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi diterapkan melalui mekanisme berikut:
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data rentas sempadan dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Platform Raja88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat semata-mata. Perlu difahami bahawa Raja88 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas. Raja88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga tersebut.
Platform Raja88 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada individu bawah umur tanpa pengesahan usia yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar akaun di Raja88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Raja88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan — untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Raja88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sentiasa sedia untuk membantu. Pasukan privasi Raja88 boleh dihubungi melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak subjek data, tempoh pemprosesan ialah sehingga 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan lengkap.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data dan privasi di Raja88.